企業(yè)簡(jiǎn)介：
深圳市有車(chē)邦汽車(chē)美容服務(wù)連鎖有限公司,是一家集汽車(chē)美容護(hù)理及快修、汽車(chē)美容護(hù)理用品銷(xiāo)售、車(chē)文化推廣等為一的體汽車(chē)美容服務(wù)企業(yè)。目前在深圳市同行業(yè)有一定影響力，處于快速擴(kuò)張期，其業(yè)務(wù)正向珠三角地區(qū)持續(xù)擴(kuò)展。未來(lái)，有車(chē)邦想把“做有車(chē)族的貼身保姆”模式，推廣到整個(gè)廣東省。
面臨挑戰(zhàn)：
汽車(chē)市場(chǎng)迅速膨脹，汽車(chē)服務(wù)業(yè)從業(yè)者不成熟，導(dǎo)致汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)混亂，難以形成穩(wěn)定的汽車(chē)服務(wù)商業(yè)模式。
門(mén)店網(wǎng)點(diǎn)分散，一線(xiàn)員工工作時(shí)間較長(zhǎng)，集中培訓(xùn)時(shí)間有限，如何能快速提高培訓(xùn)效率，保證統(tǒng)一制度在各門(mén)店的剛性執(zhí)行？
企業(yè)日常管理的難點(diǎn)主要是數(shù)據(jù)無(wú)法共享。
解決方案：
總部主要應(yīng)用采購(gòu)、倉(cāng)存、銷(xiāo)售等供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，物料采購(gòu)由總部統(tǒng)一管理和控制，門(mén)店主要應(yīng)用K/3 WISE的POS、門(mén)店管理、會(huì)員管理和促銷(xiāo)管理系統(tǒng)，與總部系統(tǒng)高度集成和統(tǒng)一，信息實(shí)時(shí)交互和共享。
規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：通過(guò)實(shí)施K/3WISE系統(tǒng)規(guī)范公司各類(lèi)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
監(jiān)控銷(xiāo)售，統(tǒng)一定價(jià)：通過(guò)實(shí)施K/3 WISE銷(xiāo)售管理系統(tǒng)解決總部對(duì)各門(mén)店銷(xiāo)售計(jì)劃管理和價(jià)格的控制，實(shí)現(xiàn)總部對(duì)門(mén)店銷(xiāo)售的統(tǒng)一管理，有效控制和監(jiān)督門(mén)店銷(xiāo)售過(guò)程。
通過(guò)K/3 WISE的會(huì)員管理和促銷(xiāo)管理系統(tǒng)提升會(huì)員服務(wù)水平，保證各種卡對(duì)商品、服務(wù)、套餐享受的折扣都不一樣，另外在開(kāi)卡之后提升對(duì)會(huì)員的后續(xù)關(guān)懷服務(wù)，加強(qiáng)信息處理的效率，簡(jiǎn)化并規(guī)范會(huì)員管理體系，進(jìn)一步提升會(huì)員服務(wù)水平。
根據(jù)業(yè)務(wù)需要出具明細(xì)報(bào)表，包括銷(xiāo)售、采購(gòu)、庫(kù)存報(bào)表等，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持。
應(yīng)用價(jià)值：
規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：物料、卡種類(lèi)、會(huì)員信息 統(tǒng)一編碼，總部可按標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)統(tǒng)計(jì)所有門(mén)店信息，有效加強(qiáng)總部管控力度。
實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一采購(gòu)和配送：現(xiàn)在門(mén)店有外購(gòu)需求要 先通過(guò)系統(tǒng)提交采購(gòu)申請(qǐng)，總部統(tǒng)一查詢(xún)庫(kù)存信息，確認(rèn)不能 通過(guò)調(diào)撥滿(mǎn)足其需求后再對(duì)外采購(gòu)，保證資金被合理利用。
銷(xiāo)售管理方面：通過(guò)系統(tǒng)有車(chē)邦統(tǒng)一規(guī)范了各門(mén)店的銷(xiāo)售 行為，改變之前門(mén)店各自為營(yíng)的做法。
統(tǒng)一評(píng)估和梳理銷(xiāo)售流程：現(xiàn)在所有服務(wù)項(xiàng)目、會(huì)員卡種類(lèi)、每種卡的優(yōu)惠政策都由總部統(tǒng)一制定，各門(mén)店在系統(tǒng)中按既定規(guī)則處理業(yè)務(wù)，杜絕了個(gè)別門(mén)店超范圍服務(wù)以及隨意更改價(jià)格的現(xiàn)象，保證總部銷(xiāo)售政策被不打折扣的執(zhí)行。
員工培訓(xùn)方面：由于銷(xiāo)售、采購(gòu)、會(huì)員等多項(xiàng)管理制度已經(jīng)通過(guò)流程、參數(shù)、選項(xiàng)設(shè)置于信息系統(tǒng)中，目前培訓(xùn)工作得以簡(jiǎn)化。
